石狮交通事故多元调处跨入“高效模式”

为破解交通事故处理“案虽结,事难了”的问题,我市创新管理模式,积极探索多元调处机制,并于2012年8月通过整合公安、检察、法院、保险、法律援助、司法鉴定等资源,成立了交通事故多元调处中心。四年来,经过不断完善,我市多元调处机制以“快”制胜,形成了司法调解、行政调解、人民调解、保险前置调解、当事人自行协商“五位一体”的高效模式,调解成功率高达94.5%,成效明显。

近年来,随着石狮经济的快速发展,机动车拥有量也大幅增加。从石狮车管部门,记者了解到,截至8月份,目前我市汽车拥有量已达9.5万辆。车辆的增多无形中也使得交通事故的案发率有所增多。而对于交通事故受害者来说,其最希望的就是尽快得到应有的赔偿。针对此,我市在实施交通事故多元调处中,针对交通事故的不同类型,以“快”制胜,使得事故调处工作更为高效。

对于一些不涉及人员受伤,只有车损,而且损失不大的交通事故,我市启用“快处”机制,实施“快撤、快处、快赔”。在交通事故发生后,符合“快处”条件的,事故双方当事人只要拍照后即可撤离事故现场,然后前往交通事故快处中心处理。根据车损情况,当事人对事故经过的介绍和照片,交警、保险人员现场定责、定损,并进行调解,使得事故得到快速理赔。据统计,我市“快处中心”成立以来,共受理案件1.8万余起,成功调解率高达99.8%。

对于一般交通事故,我市通过多元调处中心,为当事人提供包括事故责任认定、法律援助、预约调解、上门调解、网络调解、申请社会救助、司法鉴定、评估定损等“一站式”便民利民服务工作平台。在交警部门作出责任认定后,当事人可在多元调处中心内自行选择调解模式,实现就地责任认定、就地委托鉴定、就地调解、就地援助、就地理赔,极大减轻了案件当事人的负担。

在事故调解中,“有没钱赔”、“赔多少”等问题十分关键,在这方面,市交警大队与保险公司、鉴定单位强化协调机制,建立了“涉险涉鉴定诉前理赔协商机制”,严把重新鉴定关,法院则及时采取财产保全、裁定先予执行等措施,以确保当事人的合法权益。同时,保险公司也派驻理赔人员参与交通事故的调解、审判环节,所需的理赔手续在调解环节一次性办结,大大提高了当事人保险理赔的效率,极大满足了人民群众快速高效处理事故赔偿纠纷的诉求。据统计,我市交通事故多元调处中心成立以来,调解成功率达94.5%,涉及金额达1亿多元。

交通事故发生后,一旦出现逃逸现象,受害者的权益将难以得到保障。针对此,我市交警部门加大对交通肇事逃逸案件的侦破力度,建立逃逸案件的快速反应和快速侦破机制,连续五年保持重大交通肇事逃逸案件破获破案率100%,伤人逃逸案件破获率达到85%以上,有效遏制了交通肇事逃逸案件多发势头,同时也为交通事故赔偿的快速、高效处理提供了强有力的保障。

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