308877.com石狮交通事故处理以“快”治“堵” 积极探索新模式

交通小事故容易造成城市道路拥堵,事故发生后迟迟得不到赔偿、解决,则会导致事故车主“心堵”。为缓解我市交通拥堵,减少事故车主“心堵”,近年来,我市交管大队积极搜索新模式、新方法,并将“治堵”着力点放在事故发生后的处理速度以及事故理赔调解模式上,先后推出交通事故多元调解、事故快处等措施,取得了较好的成效。

据介绍,308877.com在我市警务改革后,市区的轻微事故由派出所出警,但由于派出所民警在事故处理方面缺乏专业培训,在现场处置时花费时间和精力较多,有时还要报请指挥中心调交管大队民警支援。这些容易导致现场拥堵,事后等交警认定责任后,再跑去保险公司理赔,这样一趟下来有时来回要半个月。群众对此颇有微词。

为提供高效快捷的便民服务,加快轻微交通事故的处理效率,我市成立道路交通事故快速处理服务中心,并在宣传引导、简化程序、高效服务上下功夫,提供事故快速认定、保险勘查、定损、损害调解和理赔24小时办结的“一站式”便民服务。

经过一个多月来的运行,快撤、快处、快赔的运行机制逐步显现。如今,在石狮发生一起简易交通事故,车主只要在现场拍张照片带到快处中心,308877.com几分钟内全搞定。原来交通事故引发的道路“梗阻”,被这一剂“猛药”打通。

在事故调解方面,为破解交通事故处理“案虽结、事难了”的困局,我市公安部门主动协调人民法院、司法局、保险公司等相关单位,成立石狮市道路交通事故和谐调处中心,将调处前置,通过人性调解、多元调解,各部门不再是“自扫门前雪”,而是合力追求“和解率”,让事故处理“事了、人和”。在走访中,记者注意到,该中心设有行政调解办公室、司法调解办公室、交通法庭、交通事故理赔服务点等办事机构,逐步形成了当事人自行协商和解、行政调解、人民调解、保险前置调解、司法调解“五位一体”的调处新格局。对于这多种调处方式,当事人可自行选择,使得交通事故得到公开透明优质高效处理。

据统计,今年来,我市道路交通事故和谐调处中心共受理交通事故损害赔偿调解案件133起,成功调解结案125起,调解成功率达94%,涉及损害赔偿金额近2100万元。(记者 林春凯 通讯员 许昭明)

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